ADATKEZELÉSI NYILATKOZAT

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZATÓ

A HELL ENERGY Magyarország Kft. tiszteletben tartja az Ön magánszférájának védelmét és nagy gondot fordít a személyes adatok védelmére. Az adatkezelési tájékoztató célja, hogy megfelelő információkat nyújtson a jelen weboldalon történő adatkezelésekről, valamint az Önt, mint érintettet megillető jogokról.

A HELL ENERGY Magyarország Kft. az adatkezelések során maradéktalanul megfelel az alkalmazandó jogszabályoknak, így különösen a 2016/679 (EU) általános adatvédelmi rendeletnek (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvénynek.

  1. Adatkezelő elérhetőségei

Cég neve:                                       HELL ENERGY Magyarország Kft.
Székhely:                                        1062 Budapest, Andrássy út 126.
Adószám:                                       13324223-4-44

Csoportazonosító szám:              17782263-5-44
Cégjegyzékszám:                          01-09-729429

Telefon:                                         +36 46 887 870
Képviseli:                                       Barabás Ernő ügyvezető
e-mail cím:                                    info@hellenergy.hu

(továbbiakban: Adatkezelő)

  • Az adatkezelés célja, jogalapja, valamint az adatok megőrzési ideje

Az Adatkezelő által végzett adatkezeléseket az alábbi táblázat tartalmazza.

Adatkezelés céljaÉrintett adatokJogalapMegőrzési idő
Kommunikáció kezelése/folytatása, amennyiben Ön kapcsolatba lép velünk (termékkel kapcsolatos felvilágosítás nyújtása, információkérés, szerződéses kapcsolat létesítése)azonosító adatok (pl. név, felhasználónév)elérhetőségi adatok (pl. email cím, telefonszám, cím)kommunikáció tartalmaGDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés teljesítése vagy GDPR 6. cikk (1) f) pont – az Adatkezelő jogos érdeke (az ügyfelekkel történő zökkenőmentes kommunikáció biztosítása)a szerződés megszűnésétől számított 5 évig vagy amennyiben szerződéses kapcsolat nem jön létre, az adatkezelés céljához szükséges ideig; vagy a felhasználói fiók törléséig, de legfeljebb az általános elévülési idő (5 év) leteltéig
Üzleti tevékenységünk, a szolgáltatásunk, illetve weboldalunk kezelése és védelme (ideértve a hibaelhárítást, adatelemzést, tesztelést, rendszer karbantartást, rendszertámogatást, jelentés készítést, adattárolást)azonosító adat (pl. név, felhasználónév) elérhetőségi adat (pl. email cím, telefonszám, cím)technikai adatGDPR 6. cikk (1) f) pont –az Adatkezelő jogos érdeke (üzleti tevékenységünk folytatása, adminisztráció és IT szolgáltatások nyújtása, hálózati biztonság, csalás megelőzése)az adatkezelés céljának eléréséhez szükséges ideig
Adatelemzések a weboldal és a szolgáltatás fejlesztése, marketing tevékenység folytatása, ügyfél-kapcsolatok és élmények erősítése/növelése végetttechnikai adathasználati adatGDPR 6. cikk (1) f) pont –az Adatkezelő jogos érdeke (releváns ügyfelek meghatározása, weboldal naprakészen tartása, üzleti fejlesztések, piaci stratégia kialakítása)az adatkezelés céljának eléréséhez szükséges ideig
Önnel való kapcsolatba lépés, hírlevelek küldés (e-mail, SMS, MMS, stb.) az Adatkezelő, illetve egyéb személyek termékeivel és szolgáltatásaival kapcsolatban annak érdekében, hogy javaslatokat tegyünk Önnek azon termékek/szolgáltatások tekintetében, amelyek érdekelhetik Önt.azonosító adat (pl. név, felhasználónév)elérhetőségi adat (pl. email cím, telefonszám, cím)profil adatGDPR 6. cikk (1) a) pont – érintett hozzájárulása A hozzájárulást Ön jogosult bármikor visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelési jogszerűségét.a hozzájárulás visszavonásáig; vagy az Adatkezelő tekintetében tanúsított utolsó aktivitást követő 1 évig
Az Ön által megjelölt közösségi oldalakon történő értesítések/posztok megjelenítése, valamint e felületeken történő kommunikáció.azonosító adat (pl. név, felhasználónév)elérhetőségi adat (pl. email cím, telefonszám, cím)kommunikáció tartalma  GDPR 6. cikk (1) a) pont – érintett hozzájárulása A hozzájárulást Ön jogosult bármikor visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelési jogszerűségét. Kommunikáció esetén GDPR 6. cikk (1) f) pont –az Adatkezelő jogos érdeke (az ügyfelekkel történő zökkenőmentes kommunikáció biztosítása)a hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 5 évig kommunikáció tekintetében 5 év
Piackutatások, elégedettségi szintre vonatkozó felmérésekkel kapcsolatos megkeresések, marketing kampányok eredményességének méréseazonosító adat (pl. név, felhasználónév)elérhetőségi adat (pl. email cím, telefonszám, cím)profil adatGDPR 6. cikk (1) f) pont –az Adatkezelő jogos érdeke (üzleti érdekeink védelme)az adatkezelés céljának eléréséhez szükséges ideig
Panaszkezelés (az Adatkezelő által forgalmazott termékekkel, az általa nyújtott szolgáltatásokkal kapcsolatosan felmerülő minőségi kifogások kezelése, panasz kivizsgálása, információkérés, jegyzőkönyv készítése, szükséges intézkedések megtétele)azonosító adat (pl. név, felhasználónév, panasz azonosítószáma)elérhetőségi adat (pl. email cím, telefonszám, cím)panasz tartalmaGDPR 6. cikk (1) b) pont – szerződés teljesítése3 év (Fogyasztóvédelmi törvény 17/A. § (7) bek.)
a piaci visszaélésekről szóló 596/2014/EU rendeletben foglalt kötelezettségek teljesítése (pl. listák, nyilvántartások vezetése)a bennfentes információhoz hozzájutó személyek személyazonosságae személyek a bennfentesek jegyzékébe való felvételének okaannak dátuma és időpontja, amikor e személyek hozzájutottak a bennfentes információhozGDPR 6. cikk (1) c) pont (különösen a 596/2014/EU rendelet 18. cikke)5 év
Kommentek (ideértve a fogyasztó nevét, közösségi média oldalon használt profil képét és a HELL Webshoppal kapcsolatos értékelését) megjelenítése a HELL webshop weboldalán a webshop népszerűsítése, valamint a fogyasztói bizalom növelése érdekében.névközösségi média oldalon használt profilképkommentértékelésGDPR 6. cikk (1) a) pont – érintett hozzájárulása A hozzájárulást Ön jogosult bármikor visszavonni. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelési jogszerűségét.A hozzájárulás visszavonásáig, de legfeljebb 1 évig.

Amennyiben jogi kötelezettség vagy szerződés teljesítése, illetve megkötése érdekében van szükség személyes adataira és Ön ezen adatok megadását megtagadja, úgy előfordulhat, hogy az Adatkezelő nem tudja teljesíteni a vonatkozó szerződést (azaz nem lehetséges a szolgáltatás nyújtása).

  • Személyes adatok címzettjei
  • Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a weboldal működtetése, szolgáltatásai nyújtása érdekében más társaságok közreműködését is igénybe veszi. E társaságok (adatfeldolgozók) olyan szolgáltatásokat nyújtanak, mint pl. ügyféltámogatás, házhozszállítás, hírlevelek küldése, stb. Néhány esetben e társaságok is hozzáférnek a személyes adatokhoz annak érdekében, hogy az Adatkezelő nevében szolgáltatást nyújthassanak. Fontos azonban, hogy saját célra nem jogosultak az Ön személyes adatait felhasználni.

Az Adatkezelő által igénybe vett adatfeldolgozók:

NévCímTevékenység
Dialogue1036 Budapest, Lajos utca 48-66.Kommentek, hozzászólások, bejegyzések, üzenetek megválaszolása, a panaszok, minőségi kifogások, adatvédelmi igények fogadása és továbbítása az Adatkezelő felé.
fws online Kft.9444 Fertőszentmiklós, Petőfi utca 44.A honlapon történő mentések elvégzése, a fejlesztési és az adatbázissal kapcsolatos feladatok ellátása. Weboldal fejlesztése.
Microsoft CorporationOne Microsoft Way Redmond WA 98052-7326e-mail alkalmazásban adattárolás
  • Más adatkezelők részére történő adattovábbítás

Az Adatkezelő bizonyos esetekben személyes adatokat továbbít olyan személyek részére, akik ezen adatokat saját nevükben és javukra kezelik. Előfordulhat, hogy ilyen adattovábbítást jogszabály ír elő (mint például bizonyos tranzakciós, technikai vagy azonosító adatok továbbítása a rendőrség, illetve egyéb hatóság részére). Ugyanakkor egyéb esetben az adattovábbítás más jogalapon történik, különösen jogos érdek, vagy az Ön hozzájárulása alapján.

Abban az esetben is sor kerülhet az adatok harmadik személyekkel való megosztására, ha megalapozottan feltehető, hogy az adattovábbítás csalás megelőzése vagy kezelése, illetve a jelen weboldal támadástól való megóvása az Adatkezelő, illetve a vásárlók, felhasználók, más személyek vagy meghatározott társaságok tulajdonának és biztonságának védelme érdekében szükséges.

  • Adattovábbítások

Bármely esetben, ha személyes adatokat az EGT területén kívülre továbbítunk, az alábbi felsorolt garanciák valamelyikével biztosítjuk a személyes adatok megfelelő védelmi szintjét:

  • személyes adatokat továbbíthatunk olyan országba, amely tekintetében az Európai Unió Bizottsága megállapította, hogy biztosított a megfelelő védelmi szint. Részletes információkért kérjük, látogasson el, az alábbi linken elérhető weboldalra: European Commission: Adequacy of the protection of personal data in non-EU countries.
  • megfelelőségi határozat hiányában a megfelelő védelmi szintet az Európai Unió Bizottsága által elfogadott általános adatvédelmi kikötések alkalmazásával biztosítjuk.

A személyes adatok harmadik országba történő továbbításával kapcsolatos részletes és konkrét információkért kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot.

  • Érintetti jogok
JogAz adott jog tartalma
Az adatokhoz való hozzáférésKérés esetén tájékoztatjuk, hogy kezeljük-e valamely személyes adatát. Amennyiben igen, további információkat is az Ön rendelkezésére bocsátunk, amely az adatok kezelésére vonatkozik.
A helyesbítéshez való jogKérés esetén pontatlan személyes adatait javítjuk (helyesbítjük), valamint hiányos adatait kiegészítjük.
A törléshez való jogAmennyiben az alábbi esetek valamelyike fennáll, kérés esetén töröljük személyes adatait: már nincs szükségünk személyes adataira abból a célból, amelyből azt gyűjtöttük;Ön visszavonta a hozzájárulását;Ön tiltakozott az adatkezelés ellen (és nincs más jogszerű ok az adatkezelésre);jogellenesen kezeltük adatait;jogszabály kötelez minket az adatok törlésére.
Az adatkezelés korlátozásához való jogÖn jogosult kérni, hogy az adatait ne kezeljük tovább, ha: vitatja az adatok pontosságát;az adatok kezelése jogellenes, de nem szeretné, hogy az adatokat töröljük;nekünk már nincs szükségünk adataira, de Ön igényli azokat;Ön tiltakozott az adatkezelés ellen. Ebben az esetben nem kezeljük tovább adatait (csak tároljuk) egészen addig, amíg ki nem vizsgáljuk kérelmet.
Az adathordozhatósághoz való jogKérésére odaadjuk Önnek személyes adatait, amelyeket Ön bocsátott rendelkezésünkre. Ezen adatokat Ön jogosult más adatkezelőnek továbbítani.
A tiltakozáshoz való jogHa nem szeretné, hogy személyes adatait kezeljük, jogosult az adatkezelés ellen tiltakozni. Ekkor nem kezeljük tovább az adatokat, kivéve, ha azt olyan jogos okok indokolják, amelyek elsőbbséget élveznek az Ön jogaival, érdekeivel, szabadságaival szemben, vagy amelyek jogi igények előterjesztéséhez, érvényesítéséhez vagy védelméhez kapcsolódnak.
Hozzájárulás visszavonásaA hozzájárulását bármikor visszavonhatja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. Hírlevélhez adott hozzájárulás visszavonására az alábbi lehetőségek valamelyikén keresztül kerülhet sor: E-mail: gdpr@hellenergy.hu Postai úton a következő címre küldött levélben: 1062 Budapest, Andrássy út 126.Az egyes hírlevelek alján található linken keresztül.
Panasz benyújtásaÖn jogosult arra, hogy panaszt tegyen egy felügyeleti hatóságnál, amennyiben úgy gondolja, hogy az adatai kezelése során nem tartottuk be a jogszabályi követelményeket. A magyar felügyeleti hatóság elérhetőségei: Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH) levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9. székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. email cím: ugyfelszolgalat@naih.hu telefon: +36 1 391 1400 honlap: www.naih.hu

HELL ENERGY Magyarország Kft. – Information Note on Data Processing

HELL ENERGY Magyarország Kft. (corporate registration number: 01-09-729429, tax number: 13324223-4-44, group VAT number: 17782263-5-44, head office: H-1062 Budapest, Andrássy út 126., website: http://www.hellenergy.com, hereinafter referred to as: HELL ENERGY Magyarország Kft., as the service provider or controller), as the Data Controller agrees to be bound by the content of this legal notice.

The purpose of this information note is to define the privacy and data processing principles applied by HELL ENERGY Magyarország Kft., together with the data protection and processing policy of the Corporation.

HELL ENERGY Magyarország Kft. takes the obligation to ensure that any data processing activity related to its scope of activities is in accordance with the expectations included in this information note, furthermore, in Act CXII of 2011 on Informational Self-Determination and Freedom of Information (hereinafter referred to as: the Information Act) and the General Data Protection Regulation (EU) 2016/679 (hereinafter referred to as: the GDPR).

HELL ENERGY Magyarország Kft. is committed to protecting the personal data of its clients and partners and respecting its clients’ right to informational self-determination is a priority issue for the Corporation. HELL ENERGY Magyarország Kft. processes personal information confidentially and will take all security, technical and organizational measures that guarantee the security of data.

Definitions

  • ‘Personal data’ means any information relating to an identified or identifiable natural person (‘data subject’); an identifiable natural person is one who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifier such as a name, an identification number, location data, an online identifier or to one or more factors specific to the physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity of that natural person;
  • ‘Processing’ means any operation or set of operations which is performed on personal data or on sets of personal data, whether or not by automated means, such as collection, recording, organisation, structuring, storage, adaptation or alteration, retrieval, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise making available, alignment or combination, restriction, erasure or destruction; © TMSI Kft. November 2017: 753951+VP7751
  • Restriction of processing’ means the marking of stored personal data with the aim of limiting their processing in the future;
  • Data Controller’ means the natural or legal person, public authority, agency or other body which, alone or jointly with others, determines the purposes and means of the processing of personal data; where the purposes and means of such processing are determined by Union or Member State law, the controller or the specific criteria for its nomination may be provided for by Union or Member State law;
  • Processor’ means a natural or legal person, public authority, agency or other body which processes personal data on behalf of the Data Controller;
  • Third party’ means a natural or legal person, public authority, agency or body other than the data subject, Data Controller, processor and persons who, under the direct authority of the controller or processor, are authorised to process personal data;
  • Consent’ of the data subject means any freely given, specific, informed and unambiguous indication of the data subject’s wishes by which he or she, by a statement or by a clear affirmative action, signifies agreement to the processing of personal data relating to him or her;
  • Personal data breach’ means a breach of security leading to the accidental or unlawful destruction, loss, alteration, unauthorised disclosure of, or access to, personal data transmitted, stored or otherwise processed.

The scope of personal data; the purpose, legal basis and duration of data processing

Processing by the Data Controller is based on a voluntary consent, contractual or statutory obligation. The legal basis for processing by the Controller is the fulfilment of services provided or used by the Data Controller and the performance of contracts concluded in other subject matters (hereinafter referred to as: the Contracts), and its purpose is to fulfil the rights and obligations arising out of the contract.

The Data Controller shall be authorized to manage and retain personal data until the completion of the purpose of the contracts specified above, and until the date of the full settlement of accounts or for the retention period provided for by the regulation necessary for the fulfilment of the statutory obligation.

Primarily our competent internal staff members shall be authorized to have access to the data processed by the Data Controller, we do not disclose them to third parties, except for a legitimate interest (such as: debt collection), to meet our statutory obligations or if the prior express consent of the User has been granted to it.

The Data Controller may use the services of third party – GDPR-compliant – processors assigned in a written contract, to perform the Contracts.

The Parties and the subcontractors used by them as processors may process any and all personal data of the Data Controller or of third person controllers exclusively for the performance of the services performed or used by the Controller, for the performance of the contracts concluded in other subject matters and for the fulfilment of his rights and obligations.

The Data Controller hereby confirms that the party receiving data as the Processor is authorized to process personal data.

If, under the relevant data protection regulations, any of the Parties acts as Processor – in accordance with the terms and conditions specified in Article 28 of the GDPR Regulation – the Parties shall be obliged to conclude a written agreement on data processing or a matching agreement, to comply with the law. Should any need occur, during the performance of the contracts, at the recipient processor to transmit the personal data to the third party processor, the recipient processor shall be obliged to obtain the prior written consent of the Data Controller, furthermore, it shall be obliged to conclude a similar, written contract on data processing in compliance with the GDPR and to the extent specified therein.

In case the third party processors fail to meet their obligations set out in the GDPR, the recipient party shall be fully liable towards the Data Controller under the GDPR. If the Contracts become terminated, at the written request of the Data Controller party – acting reasonably –, the recipient processor shall be obliged to return to the Data Controller party all personal data processed, together with the data generated as a result of processing the above; furthermore, the processor shall be obliged to delete any and all copies made thereof, with the exception of the data subject to data retention obligation under the law.

During the performance of the Contracts and the prevailing retention period, the Recipient party shall ensure:

  1. the protection of the personal information of the Data Controller party by means of the most up-to-date security measures; furthermore,
  2. a limited access of qualified workers under the obligation of adequate confidentiality.

The data subject shall be authorized to receive feedback from the Data Controller about whether the processing of their personal information is in process, and if such data are being processed, the data subject shall be authorised to get access to the personal data and the following information.

The data subject shall have the right to obtain from the Data Controller without undue delay the rectification of inaccurate personal data concerning him or her. Taking into account the purposes of data processing, the data subject has the right to have incomplete personal data completed, including by means of providing a supplementary statement.

The data subject shall have the right to obtain from the controller the erasure of personal data concerning him or her without undue delay and the Data Controller shall have the obligation to erase personal data without undue delay where other criteria are met.

The data subject shall have the right to obtain from the Data Controller restriction of processing where one of the following applies:

  1. the accuracy of the personal data is contested by the data subject, for a period enabling the Data Controller to verify the accuracy of the personal data;
  2. the processing is unlawful and the data subject opposes the erasure of the personal data and requests the restriction of their use instead;
  3. the Data Controller no longer needs the personal data for the purposes of the processing, but they are required by the data subject for the establishment, exercise or defence of legal claims; or
  4. the data subject has objected to processing pending the verification whether the legitimate grounds of the Data Controller override those of the data subject.

The Data Controller shall communicate any rectification or erasure of personal data or restriction of processing to each recipient to whom the personal data have been disclosed, unless this proves impossible or involves disproportionate effort. The Data Controller shall inform the data subject about those recipients if the data subject requests it.

The data subject shall have the right to receive the personal data concerning him or her, which he or she has provided to a controller, in a structured, commonly used and machine-readable format and have the right to transmit those data to another Data Controller without hindrance from the controller to which the personal data have been provided that the processing is based on voluntary consent or on a contract and the processing is carried out by automated means.

Where personal data are processed for direct marketing purposes, the data subject shall have the right to object at any time to processing of personal data concerning him or her for such marketing, which includes profiling to the extent that it is related to such direct marketing.

Where the data subject objects to processing for direct marketing purposes, the personal data shall no longer be processed for such purposes.

The data subject shall have the right not to be subject to a decision based solely on automated processing, including profiling, which produces legal effects concerning him or her or similarly significantly affects him or her.

If any personal data breach occurring within the system of the Data Controller is likely to result in a high risk to the rights and freedoms of the natural person, the Data Controller should communicate it to the data subject without undue delay.

The way of storing personal data and the security of data processing

The IT systems and other data retention locations of the Data Controller are located at its headquarters, branch offices and the relevant servers.

The Data Controller shall select and operate the IT tools for personal data processing, used during the performance of the service, so that:

  • the data processed shall only be accessible by authorized persons;
  • the authenticity and the authentification of the processed data shall be granted;
  • the stability of the data processed shall be verifiable;
  • the data processed shall be protected against any

unauthorized access.

The Data Controller shall protect the data by appropriate measures, in particular, against any unauthorized access, alteration, transmission, disclosure, deletion or destruction, as well as the accidental destruction and damage; furthermore, against becoming inaccessible due to the change in the technique applied.

In view of the current state-of-the-art technology, the Data Controller shall ensure the security protection of data processing by technical, organisational and structural measures, which provide a level of protection appropriate to the risks occurring in connection with data processing.

At the same time, however, we inform the data subjects that regardless of the protocol (e-mail, web, ftp, etc.), the electronic messages transmitted over the Internet are vulnerable to network threats that lead to dishonest activities, challenging a contract or the disclosure or modification of information. In order to ensure protection against such threats, the Data Controller shall take all the precautionary measures that can be expected from the Controller.

Cookies

During the visits made at http://www.hellenergy.com , the Service Provider sends one or more cookies – that is, a small file containing a string of characters – to the computer of the visitor, through which the browser will be individually identifiable. We send these cookies to the visitor’s computer only if certain sub-pages are visited, thus in the cookies we only store no other information than the fact and date of the visit made to the given sub-page.

The cookies sent this way shall be used as follows: the external service providers, including Google, use these cookies to store information related to the User’s any previous visit to http://www.hellenergy.com.

If the User does not want Google or other service providers to measure the above data for the purposes and in the way described above, the User should install a blocking plugin into his or her browser.

The “Help” feature in the menu bar of most of the browsers provides information on

  • how to block cookies in the browser,
  • how to accept new cookies, or © TMSI Kft. November 2017: 753951+VP7751
  • how to instruct your browser to set a new cookie or
  • how to turn off other cookies.

Customer relations

If you have any comment, question or problem related to our company, the data processing activities we perform or to using our services, you can contact us at the contact details indicated on our website.

Other

We shall provide information on any data processing not listed in this information note upon recording the relevant data.

Our company reserves the right to unilaterally modify this information note on data processing after a prior notice sent to the data subjects.

Our company shall not verify the personal information provided to it. Only the person who provided the data is responsible for the compliance of the data provided. When entering his/her e-mail address, the data subject shall also assume liability for ensuring that services shall only be used by him/her from the e-mail address in question.

Please note that the investigating authority, the Hungarian National Authority for Data Protection and Freedom of Information or other bodies authorised by the law may contact HELL ENERGY Magyarország Kft. to provide information, disclose or transmit data or make available documents.

Procedural rules

30 days are available for the Data Controller to provide information on, delete or correct the personal data. If the Data Controller fails to fulfil the request made by the data subject, it shall communicate the reasons for the rejections in writing, within 30 days.

Data Protection Authority

Complaints may be filed with the Hungarian National Authority for Data Protection and Freedom of Information at the following address:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság, H-1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., Correspondence address: H-1530 Budapest, P.O.Box: 5., Telephone: +36 1 / 391 – 1400, Fax: +36 1 / 391 – 1410, E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu, Website:http://www.naih.hu

All the obligations included in this Information Note will remain effective even after the termination of the Contracts.

  1. WHAT ARE THE COOKIES? HOW HELL ENERGY Magyarország Kft. USES COOKIES?
    • As regards the necessary and own cookies, the data controller is:

Name:                          HELL ENERGY Magyarország Kft.
Seat:                            H-1075 Budapest, Károly krt. 1. 1. em. 2.
Tax number:                 13324223-4-44

Group ID:                     17782263-5-44
Registration No.:          01-09-729429

Phone:                         +36 46 887 870
Represented by:           Ernő Barabás managing director
Email:                          info@hellenergy.hu

(hereinafter: Controller)

Please find detailed information on the third party cookies in the table below.

  • A cookie is a small piece of information that will be stored on your hard disk until you delete it. Like most websites and applications, we use our own cookies and those of third parties, together with similar technologies, to make our websites and applications work, to offer you customized and personalized service, and to learn more about our users and their likely interests.
  • You can set your browser to refuse all or some browser cookies, or to alert you when websites set or access cookies. If you disable or refuse cookies, please note that some parts of this website may become inaccessible or not function properly. Please information on the cookie settings under the following links: ChromeFirefoxIEOperaSafari
  • The Controller and third parties use first-party and third-party cookies and related user behaviour tracking technologies to measure desktop software, mobile application and website usage; record different user activities in its software and on its web sites; and display advertisements based on the user’s previously recorded activities. Third-party vendors automatically receive IP addresses when activity tracking occurs.
  1. COOKIES USED ON OUR WEBSITE, LEGAL BASIS
  • NECESSARY COOKIES
    • These cookies are necessary for the website to function and cannot be switched off in our systems. They are usually only set in response to actions made by you which amount to a request for services, such as setting your privacy preferences, logging in or filing in forms. You can set your browser to block or alert you about these cookies, but some parts of the site may not work then.
    • Jogalap: The legitimate interest of the Controller (Art. 6 (1) f) GDPR) to comply with Section 13/A of Act CVIII of 2001 on electronic commerce and on information society services (also in accordance with section 5 (3) of the directive 2002/58/EC).
Name of the CookieService provider. Disclosed personal data. Third partyDurationType
  • OTHER COOKIES
    • ANALYTICAL COOKIES: These cookies allow us to count visits and traffic sources, so we can measure and improve the performance of our site. They help us know which pages are the most and least popular and see how visitors move around the site. All information these cookies collect is aggregated and therefore anonymous. If you do not allow these cookies, we will not know when you have visited our site.
    • FUNCTIONAL COOKIES: These cookies allow the provision of enhance functionality and personalization, such as videos and live charts. They may be set by us or by third party providers whose services we have added to our page. If you do not allow these cookies, then some or all of these functionalities may not function properly.
    • TARGETING COOKIES: These cookies are set through our site by our advertising partners. They may be used by those companies to build a profile of your interests and show you relevant ads on other sites. They work by uniquely identifying your browser and device. If you do not allow these cookies, you will not experience our targeted advertising across different websites.
    • Jogalap: With respect to Section 155 (4) of Act C of 2003, Art. 6 (1) a) of GDPR – consent. You have the right to withdraw your consent at any time. The withdrawal of consent does not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
Name of the CookieService provider. Disclosed personal data. Third partyDurationType
pll_languageNo11 monthsFunctional
pll_languageNo11 monthsFunctional
_gaGoogle, yes2 yearsAnalytical
_gidGoogle, yes1 dayAnalytical
_gatGoogle, yes1 minutePerformance
_dc_gtm_UA-97017062-1Google, yes1 minuteOther
test_cookieGoogle, yes15 mintuesTargeting
_fbpFacebook, yes3 monthsTargeting
frFacebook, yes3 monthsTargeting
  1. DATA SUBJECTS’ RIGHTS
RightWhat does it mean?
Right to accessYou have the right to access your personal data, including requesting information on whether we processes your data, which data are processed, etc.
Right to rectificationYou have the right to the correction of your personal data. This enables you to ask that any incomplete or inaccurate data we hold about you be corrected.
Right to erasureSubject to certain conditions and in certain cases, you have the right to the erasure of your personal data. This means that you may request that we delete your personal data that we may have processed unlawfully or where the use of your data is no longer needed for a purpose. Please keep in mind that we may not be able to meet your request for specific legal reasons that will be notified to you, if applicable.
Right to restriction of the processingYou may also request the restriction of the processing of your personal data. For instance, you may request that we suspend the processing of your personal where our use of the data is unlawful but you do not want us to delete it.We restrict the processing of your personal data for a period to verify the accuracy of such data if you request to obtain the restriction of the processing of your personal data, and you challenge the accuracy of such data.We restrict the processing of your personal data if you request to obtain the restriction of the processing of such data, the processing of which is unlawful, and you opposes the erasure of such data.We restrict the processing of your personal data if we do not need such data for the purposes of the processing, but you require your data for the establishment, exercise or defence of legal claims.We restrict the processing of your personal data if you object to the processing of your personal data that are necessary for the purposes of the legitimate interests that we pursue, and you wait to verify that the processing of your personal data has a legitimate ground that does not override your objection
Right to data portabilityWhere the processing of your data is either based on your consent, or is necessary for the performance of a contract, you may request the provision of your personal data that you have provided to us in a standard format, and you may also request that such data be transferred to another entity.
Right to objectImportantly, when we process your data on the basis of our legitimate interests you may object to such processing and request that any of those activities be stopped. In such cases we shall no longer process your personal data, unless we demonstrate compelling legitimate grounds for the processing which override your interests, rights and freedoms or for the establishment, exercise or defence of legal claims.
Right to withdraw your consentYou may withdraw your consent at any time (under the cookie settings) where we rely on your consent for processing your data. Remember that the withdrawal of consent shall not affect the lawfulness of processing based on consent before its withdrawal.
Right to lodge a complaintWithout prejudice to any other administrative or judicial remedy that you may have (such as the right to claim compensation for damages suffered as a result of our breach of the GDPR), you have the right to lodge a complaint with the Hungarian Data Protection and Freedom of Information Authority (NAIH) supervisory authority, or another data protection supervisory authority in the Member State of your habitual residence, place of work or place of the alleged infringement if you consider that the processing of personal data relating to you infringes the GDPR.The contact details of the NAIH are as follows:address: H-1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C;phone: +36 1 391-1400;fax: +36 1 391 1410;e-mail: ugyfelszolgalat@naih.huwebsite: www.naih.huIn any case, we would highly appreciate the chance to deal with your concerns before you approach the supervisory authority above, so please contact us first if any problems.